|
Internet üzerinden yapılan alışverişler için öneriler |
|
|
|
|
Cuma, 09 Haziran 2006 |
|
Internet üzerinden alışveriş yaparken aşağıdaki önerilere dikkat edilmesinde fayda görüyoruz; Küçük tutarlı siparişlerle başlayın Daha önce Internet üzerinden alışveriş yapmamışsanız, kitap veya CD gibi düşük tutarlı ürünleri sipariş ederek başlayın. Farklı dükkanları gezin Internet üzerinden yapılan satışlarda fiyatlar siteden siteye farklılıklar göstermektedir. En uygun fiyatı bulmak için alternatifleri dikkatli şekilde inceleyin. · Yönlendirmenin kolay olduğu siteleri tercih edin. Alışveriş yapmanın rahat olduğu, menülerin kolay anlaşılabilir ve hataya yer vermeyen siteleri tercih edin. · Güvenlikle ilgili garantilere dikkat edin. Sanal Kart kullanmıyorsanız kredi kartı numaranızın yanlış ellere geçmemesi için, kredi kartı numarasını girdiğiniz sayfanın bir güvenlik sistemi kullanıdığından emin olun. Güvenli bir sitede kapalı bir kilit sembolü veya https:// ile başlayan bir Internet adresi görülecektir. Kredi kartı numarası gibi özel bilgilerin güvenli bir ortamda gönderildiğini düşünmüyorsanız, o sitede alışveriş yapmayın. · Kişisel bilgilerinize dikkat edin. Internet üzerinde her alışveriş yaptığınızda veya bir siteden bilgi talep ettiğinizde kendinizle ilgili değerli bilgilerden oluşan dijital bir iz bırakırsınız. Pek çok firma bu tür bilgilere ulaşmaya çalışır. Alışveriş yaptığınız sitenin açıkça ifade edilmiş bir gizlilik politikası olup, olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa, alışverişinizi başka bir siteden yapın. · Sahtekarlığa karşı tedbirli olun. Internet üzerinden yapılan sahtekarlığın boyutları tam olarak belli değildir. Kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihini ve CVC numarasını başkalarına vermeyin ve kredi kartınızı günlük hayatta kullanırken dikkatli olun. · Bildiğiniz firmaları tercih edin. Ücretsiz bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hattı bulunan siteleri tercih edin. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Internet sitesinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edin. · Ürün seçerken taviz vermeyin. Bir sitede tam olarak aradığınızı bulamıyorsanız, bulduğunuzla yetinmeyin başka siteleri de araştırın. · İndirimleri takip edin. Bazı perakendeciler sitelerinde düzenli olarak indirimler uygulamaktadırlar. Diğerleri ise seri sonu ürünleri çok düşük fiyatlardan Internet üzerinden müşteriye sunmaktadırlar. · Alışveriş yaptığınız sitelerde şifre belirlerken dikkatli olun. Adınızı, adresinizi veya doğum tarihinizi şifre olarak girmeyin. Ürün fiyatlarını kontrol edin. Ürünün fiyatı sizce makul mu? Herhangi bir ürüne ederinin üzerinde ödeme yapıyor olabilirsiniz. Bu nedenle sipariş etmeden önce ürünün piyasa fiyatı hakkında bilgi sahibi olun. · Garanti, iade ve satış şartlarına dikkat edin. Alışverişi tamamlamadan önce ilgili şartları, para ve ürün iadesinin mümkün olup, olmadığını dikkatli olarak araştırın. Ürün ve para iadesi konusunda bilgi bulunmayan sitelerden e-mail veya telefonla bilgi isteyin, eğer bilgi alamıyorsanız bu sitelerden alışveriş yapmaktan kaçının. Siparişinizi kontrol edin Sipariş ettiğiniz ürünlerin adedini, fiyatını, teslimat için verdiğiniz adres ve telefon bilgilerini dikkatli şekilde kontrol edin. · Kargo ve taşıma ücretlerine dikkat edin Internet üzerinden yapılan bir alışveriş, nakliye ücretleri nedeniyle dezavantajlı hale gelebilir. Genellikle Internet üzerinden satış yapan firmalar kargo ve taşıma hizmetleri için ne kadar ödemeniz gerektiğini, ödeme işleminin en son safhalarından belirtirler. Bazı siteler satış tutarlarını yükseltmek için otomatik olarak ekspres teslimat seçeneğini sunmaktadırlar. Bu durumda eğer süre açısından bir probleminiz yoksa daha ucuz teslimat yöntemlerini sizin seçmeniz gerekebilir. · Eğer bozulabilen ürünler satın alıyorsanız teslimat yöntemine ve fiyatına dikkat edin. Ürünlerin bozuk çıkması durumunda firmanın paranızı tamamen geri ödeyeceğinden veya ürünü yenisiyle değiştireceğinden emin olun. Gönderilen malı inceleyin. Ürün teslim aldıktan hemen sonra inceleyin. Eğer herhangi bir problemle karşılaşırsanız derhal satıcı firma ile irtibat kurun. · Satış esnasındaki kayıtları muhafaza edin. Aşağıdaki dokümanları satış sonrasında saklamanız sizin açınızdan faydalı olacaktır:
- Satıcının isim, adres ve telefon numaralarını gösteren sayfa - Satış şartlarını belirten sayfalar Alışverişle ilgili olarak satıcıya gönderdiğiniz ve satıcıdan gelen teyit veya bilgi notları - Yapılan ödeme ve teslimat şartlarıyla ilgili bilgileri içeren sayfalar · Tüketici olarak haklarınızı koruyun Alışverişlerde alıcı ve satıcının karşılıklı hak ve sorumluluklarını düzenleyen 4077 sayılı ve 23.02.1995 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’da Internet üzerinden yapılan ticaret “Kapıdan Satışlar” kapsamında değerlendirilmektedir.
|
Teknoloji Sözlüğü